Komplette Kundenansicht vor jedem Gespräch

Zero durchsucht Gmail, Calendar, Slack, Linear und GitHub gleichzeitig und liefert ein strukturiertes Briefing mit Beziehungsstatus und nächsten Schritten.

Zero verbindet:

Das liefert Zero

Komplette Kundenansicht vor jedem Gespräch — sample output from Zero — screenshot 1

Worin das Problem liegt

Dein QBR ist in einer Stunde. Du erinnerst dich, dass es letzten Monat ein Support-Thema gab, einige E-Mail-Threads, die ins Stocken geraten sind, und eine Feature-Anfrage, die irgendwo eingereicht wurde. Du hast 12 Minuten und vier Tools zum Prüfen. Zero durchsucht alle gleichzeitig - E-Mail, Kalender, Slack, Tickets - und kommt mit einem Briefing zurück: wer sie sind, was in letzter Zeit passiert ist, was ungelöst ist und was genau du im Call ansprechen solltest.

So löst Zero das Problem

Schritt 1: Tools verbinden

Gmail

Erforderlich

Zero liest E-Mail-Threads, um Kommunikationshistorie, unbeantwortete Nachrichten und wichtige Diskussionskontexte aufzudecken.

Verbinden

Calendar

Erforderlich

Zero prüft vergangene Meetings und kommende Berührungspunkte, um die Beziehungschronik zu vervollständigen.

Verbinden

Slack

Erforderlich

Zero durchsucht interne Diskussionen über den Kunden, einschließlich Threads, an denen der Kunde nicht beteiligt ist.

Verbinden

Linear

Optional

Zero zeigt verknüpfte Bugs und Feature-Anfragen an, die mit dem Kunden verbunden sind. Optional, aber nützlich für technische Accounts.

Verbinden

GitHub

Optional

Zero prüft verknüpfte Issues oder Pull Requests, die mit dem Account oder Repository des Kunden verbunden sind. Optional.

Verbinden

Schritt 2: Zero fragen

@Zero build a Customer 360 for [company]. Search Gmail (last 90 days), Google Calendar (last 30 days + next 14 days), Slack (last 30 days), Linear, and GitHub. Return: who they are and relationship stage, recent activity, open items, and a 3-bullet executive summary - relationship health, biggest risk, recommended next action.

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Zero durchsucht alle Quellen parallel

Zero fragt Gmail nach E-Mail-Threads, Google Calendar nach vergangenen Meetings und kommenden Berührungspunkten, Slack nach internen Diskussionen, Linear nach verknüpften Issues und GitHub nach verknüpften PRs ab - alles auf den angegebenen Kunden eingegrenzt.

Ergebnisse nach Kategorien sortiert

Zero klassifiziert die Ergebnisse in Beziehungsstatus und Übersicht, aktuelle Aktivität der letzten 30 Tage und offene Punkte - definiert als ungelöste Issues, ausstehende Entscheidungen und unbeantwortete E-Mails. Wenn eine Quelle keine Ergebnisse liefert, wird sie weggelassen.

Executive Summary erstellt und zurückgegeben

Zero schreibt eine 3-Punkte-Executive-Summary mit Beziehungsstatus, dem größten offenen Risiko und einer einzelnen empfohlenen nächsten Aktion.

Schritt 3: Weiterführende Aktionen

Für ein bestimmtes Meeting vorbereiten

Ein gezieltes Briefing für einen bevorstehenden Call erhalten

@Zero I have a call with [contact] at [company] tomorrow. What are the 3 things I need to know going in? Use Gmail and Slack from the last 30 days.

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Alle Accounts im Batch abfragen

Ein 360 über die gesamte Review-Liste auf einmal erstellen

@Zero for each company in my 'Q2 Reviews' Notion list, run a Customer 360 and save each as a new page under 'Customer Intelligence'.

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Nur offene Risiken anzeigen

Ungelöste Punkte finden, ohne das vollständige Briefing

@Zero what is unresolved with [company] right now? Check Gmail, Slack, and Linear for anything open or unanswered in the last 30 days.

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Tipps für bessere Ergebnisse

●Gib an, ob das Ziel eine Person oder ein Unternehmen ist - Zero geht unterschiedlich vor. Eine Personensuche konzentriert sich auf direkte Kommunikation; eine Unternehmenssuche erfasst alle Kontakte in der Organisation breiter.

●Füge 'fasse keine Informationen zusammen, die nicht in den Suchergebnissen gefunden wurden' in deinen Prompt ein, um zu verhindern, dass Zero Lücken mit Annahmen füllt.

●Führe es vor QBRs, Renewal-Calls oder ersten Follow-ups durch. 30 Sekunden Lesen vor einem Call sind mehr wert als 20 Minuten Vorbereitung danach.